深圳市妍空间艺术设计 总经理 陈文俊

我们现在餐饮的项目做的会偏多一些，然后我就针对餐饮这个项目分享一下全案设计。我们现在从最开始的一个设计，从品牌开始切入品牌策划，然后再到空间设计，再到运营，后面再到投资整个板块，我们想把整条链条打通。现在先从我们主要从空间这个板块来切入。

从设计上来说的话，我们前期会做一些梳理，比如说最近我们刚做了一个粤菜餐厅，我们会先从粤菜这个板块去切入，把整个市场上至少国内从头部到腰部，整个粤菜品牌我们全部做一下分析解读，然后再分析这些客户他那边对业态的一个定位去了解，然后再植入品牌和 VI 整套体系到空间。也会把所有的粤菜的他们整个空间的一个调性，拉出我们独有的一个差异化。

此外，像工程这一块，我们也要实现一个标准化、流程化、体系化等等一系列的建立。最后面整个开店运营这一块，包括前厅后厨、供应链，整个一个资源的一个大整合。其实这是一个非常庞大的一个体系，但是如果我们把这一套庞大的体系，把它整个一个全部梳理出来，我觉得我们会形成一个非常强的竞争力。

语堂设计顾问(深圳)有限公司 设计总监|合伙人 陈祖宇

我们公司主要是从事私宅板块，全案实际 20 年前已经提了，但是那时候深圳的市场，还是没有像上海、北京的那边的城市做的那么的成熟，也没有那边的客户的接受度那么完善，至少到现在深圳的接受度还是没有上海、北京的那么高。深圳它是一个比较年轻的城市，所以深圳的客户就更偏向一个性价比，房子实用就够了，它不需要过多的所谓的奢侈，为所谓的认知价值去买单。

站在家装的角度里面，大部分客户有这么一个逻辑，那我们作为设计怎么去引领或者怎么去引导客户？我觉得这是一个很好的话题，就是怎么去引导有消费有实力的客户去为你的设计买单，为你的设计提高一个预算价值去落地。

东马设计设计总监 陈光俊

我们近两年也在慢慢往这个全案这个方向去靠近。我最大的一个感受，就是它是围绕着我的一个设计，一个核心去发展的一个东西，它包括我们的一个施工工地，还有硬装设计、软装设计以及整体的一系列的一个整装。所以我感觉我们的责任很重，就是要负责，要学习的东西还是蛮多的，特别是在深圳这个多元化一个城市。所以说我们对客户需要一个更深入的一个接触，这对于我们做后面的一个全案设计会有很好的一个帮助。

深圳独立设计师 夏林龙

我觉得我们对全案设计有两个点，一个是对内的，一个是对外的。对内的就是我们自己设计的意思，对外的一个，对客户的各方面需求的了解。现在深圳好一点的客户，基本也都是往全案这个方向走的。很多客户做完了之后会后悔一开始没有朝着全案的方向去做，花了很多时间，装修效果并不满意。因此我们设计师需要思考的是，如果在项目开始之处，就跟客户沟通好，朝着全案的方向去做，可能会更好。

全能改造王 总经理 孔令兵

我们是做翻新改造的，这种旧改其实一定理论上来讲可能更贴合现在的这种全案，因为我们的客户他是反推着我们让他去挑选的东西，比如他家的一个厨房的装修，包括整套电器，甚至是一个地漏，他们都会说让我们去帮他挑。

我们目前所谓做全案一直在给设计师讲三个点。第一个关于设计的一个完整性，当客户去挑选的东西，你肯定要去做比较，包括客户的一些资金计划，然后做到这种设计的完整性完整。第二个就是要有很好的工具，体系很完善。我们搬到八卦岭这边也是因为这边有很多优秀的供应商，可以满足我们客户各种需求。

第三个就是我们目前针对于工厂一直在讲，就是要有一个这种很好的组合能力，因为工地的施工我们是以落地为主，那就意味着首先我们是不外包的，只能自己组织工人去做，刚好他就很考验我们的这种统合能力的，对于现场的这种把控能力，第三方的协调等。

左邻右设设计咨询有限公司 主理人 郭时敏

我觉得最大需求其实在于给业主要讲清楚一个区别：包和案。因为现在很多公司也在做全包公司，那我们现在能做到更好的一步就是“案”，因为案这个东西，能够更上一个高度，付出更多的心血，后期的软装配饰都是包含进去的。我们做效果图不是为了美观，而是为了落地。

在这几年做全案的过程中，高定踩坑率非常高，我们是否要在设计前期要去考虑一个问题，我们自己是否可以有自己的材料库，然后给我们提供更优质的服务和配套，然后这样他给到业主一个更好的落地效果。

现在网上经常会有各种声音说我们设计行业，有很多坑。我们是否应该在前期跟业主沟通的时候，跟业主讲清楚我能做什么？是否真正理解业主他的需求在哪里，他更愿意在什么地方花钱，然后如何帮业主把这一份钱花到？当我们把这一切解决好的时候，可能给客户带来的感受就会不一样。

深圳市为境设计有限公司合伙人 张汶亭

全案设计的话，它对于我们设计师的要求更高。12 年来到深圳这边做设计，那个时候做设计分的没有那么深入，可能做的就是一部分的设计，有做纯设计的设计公司，有一些是家装公司只做硬装不做软装。其实这样单纯做家装设计的话，并没有对设计有太大的提升。

全案设计的话，对于我们个人设计师的要求非常高，要很多专业的相互配合，设计师他其实是一个总的一个策划者，相当于一个导演，他的要求会相对来说会比较全面，综合性的东西要考虑好。

雨禾环境艺术设计公司 创始人 田海斌

全案设计实际上这个实施难度更大一些，它是一个系统，像刚才大家讲到的，是一个导演，就是一个剧，通过我的这个剧本，演员的铺排，灯光摄影等，形成一个场景。我们策划一个项目，一个书房、一个卫生间，首先要有一个平面功能的安排，然后需要有一些新的材料、灯光，包括现在这些像智能科技，另外还包括软性的装置等等。另外我感觉这个设计做到一个完美的项目，它的起点是非常高的，我们设计师需要的就是表达一种对文化的理解，通过这个文化背后的故事挖掘客户的诉求。

现在我们这个行业竞争很激烈，但是我想设计永远不会消亡，因为人们追求豪华生活，奢侈生活的梦想是始终存在的。我们设计师就需要不断去升级，创造出新的产品和方案。

普罗吉设计创始人&设计总监 耿迎吉（特邀主持人）

全案它首先是一个系统，是一个很复杂的程序化的东西，肯定是需要一个完整的团队去把它打造出来的，而不是说一个人单枪匹马，就能把这件事做好。那我们刚才也说了，你作为一个导演也好，作为一个总设计师也好，你是整个设计者灵魂和整个落地的一个把控者和操控者。

那首先我们服务的对象是谁？是客户，客户现在要求的是越来越高，怎么样把他自己想要的东西去落地的会更好？这是他的目的。这就需要我们把我们的知识也好，整个我们的系统里面的资源也好，去进行整合。那在中间刚才大家讲的很好，我去怎么样去整合我的材料库，整合我的软装的资源，整合文化的一些东西，把这一些小的枝叶都整合进来，最终形成一个大的体系。那这样子的话，才能更好地把我们的方案，作品落地出来。

东鹏渠道负责人江从峰品宣发言